FAQ
General
Kami adalah salah satu kasino online paling mapan di Asia yang bertujuan untuk menyediakan pengalaman judi terbaik bagi anggota kami dan menyediakan platform di mana pelanggan kami dapat dengan aman menaruh kepercayaan dan uang mereka, dengan fakta bahwa peluang untuk menang bisa menguntungkan mereka juga.
BP77 bangga menjadi pilihan terbaik di industri ini, yang menawarkan permainan berkualitas tinggi dengan teknologi terbaru di berbagai kategori seperti Sportsbook, Slot, Live Casino, Esports, dan masih banyak lagi. Di atas semua itu, kami berkomitmen menjadi platform yang aman dan terpercaya
BP77 memiliki lisensi dan diregulasi oleh Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) dan beroperasi di bawah lisensi Offshore Gaming, serta Electronic Gaming and Poker
BP77 dikembangkan dengan baik untuk menjaga privasi dan keamanan pribadi Anda yang menjadi perhatian utama kami. Kami diregulasi oleh hukum dan akan selalu melindungi informasi pribadi Anda dari akses kepada pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan.
Ada 2 kategori utama dompet di akun BP77:
- Dompet Utama; dan
- Dompet Penyedia Permainan (juga dikenal sebagai Game Wallet).
Dompet Utama BP9 adalah dompet yang digunakan untuk menyimpan saldo kredit Anda ketika Anda pertama kali melakukan deposit atau sebelum Anda meminta penarikan dana.
Dompet Penyedia Permainan adalah dompet tambahan yang disiapkan dengan nama penyedia layanan game yang digunakan untuk menyimpan saldo kredit Anda sebelum menempatkan taruhan Anda.
Singkatnya, Dompet Utama adalah tempat semua transaksi deposit dan penarikan dilakukan sedangkan Dompet Game digunakan untuk semua transaksi terkait taruhan.
Akun
Klik saja tombol “JOIN” dan kirimkan formulir pendaftaran beserta semua detail yang diminta untuk membuka akun
Anda dapat meminta kata sandi baru untuk akun BP77 Anda dengan mengklik tombol “Lupa Kata Sandi?” saat masuk dan isi formulir pengaturan ulang kata sandi dengan sesuai.
Setelah permintaan pengaturan ulang kata sandi berhasil, kata sandi baru Anda akan dikirim ke kotak masuk SMS dari nomor ponsel yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun BP9 Anda.
Jika Anda gagal menerima kata sandi baru melalui SMS, silakan hubungi agen Live Chat kami untuk bantuan lebih lanjut.
Please contact our Live Chat agent and provide us with the mobile number that you used to register your BP77 account in order to receive further assistance.
Silakan hubungi agen Live Chat kami dan berikan kami nomor ponsel yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun BP77 Anda agar mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Silakan hubungi agen Live Chat kami dan berikan kami nomor ponsel yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun BP77 Anda agar mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pembayaran
Tergantung pada negara di mana akun BP77 Anda dibuat, ada berbagai jenis metode pembayaran yang kami terima sebagai mode transaksi yang sah. Opsi pembayaran yang paling umum adalah:
- transfer bank lokal / perbankan online; dan
- layanan gateway pembayaran.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang perbedaan antara opsi yang tercantum di atas, pastikan untuk membaca Pertanyaan Umum berikutnya.
Untuk melakukan deposit melalui transfer bank lokal, cukup ikuti petunjuk langkah demi langkah ini:
- kunjungi halaman Deposit dan pilih Transfer Bank sebagai metode pembayaran Anda;
- pilih bank pilihan Anda (dapat berbeda dari bank Anda);
iii. catat detail perbankan yang ditampilkan di halaman Deposit;
- masuk ke akun bank Anda melalui perbankan internet atau perbankan seluler;
- lakukan transfer dana instan di atas jumlah deposit minimum, ke rekening bank yang sebelumnya Anda catat;
- setelah transfer dana berhasil, ambil tangkapan layar tanda terima;
vii. kembali ke halaman Deposit kami dan isi sisa formulir deposit dengan memasukkan jumlah yang sesuai dengan tanda terima Anda dan unggah tanda terima Anda sebagai bukti transaksi sebelum mengklik tombol “SUBMIT”; dan
viii. setelah tim kami berhasil memverifikasi transaksi Anda, deposit Anda akan disetujui dan jumlahnya akan segera dikreditkan ke Dompet Utama BP77 Anda.
Layanan gateway pembayaran adalah layanan yang dirancang untuk menyederhanakan proses pembayaran hingga Anda hanya perlu menyiapkan nama pengguna, kata sandi, dan 2FA (Two Factor Authentication) untuk melakukan transfer dana. 2FA dapat berupa OTP SMS atau otorisasi token.
Beberapa penyedia layanan gateway pembayaran yang bekerja sama dengan kami adalah:
- Eeziepay;
- Help2pay; dan
iii. Fastpay.
Untuk melakukan deposit melalui layanan gateway pembayaran, cukup ikuti petunjuk berikut:
- kunjungi halaman Deposit dan pilih salah satu penyedia layanan gateway pembayaran sebagai metode pembayaran Anda;
- isi sisa formulir deposit dan klik tombol “SUBMIT”;
iii. ikuti proses pembayaran seperti yang dipandu oleh penyedia layanan gateway pembayaran; dan
- setelah pembayaran Anda selesai, deposit Anda akan disetujui dan jumlahnya akan segera dikreditkan ke Dompet Utama BP77 Anda.
Untuk menjaga keamanan dan integritas akun, BP77 tidak menerima deposit yang dibuat dari rekening orang lain yang bukan pemilik akun BP9
Anda dapat menarik dana dari Dompet Utama BP77 Anda dengan mengajukan penarikan untuk dibayar langsung ke rekening bank Anda melalui transfer bank lokal.
Untuk mengajukan penarikan, kunjungi halaman Penarikan dan tambahkan detail rekening bank Anda sebelum memasukkan jumlah di atas jumlah penarikan minimum yang ingin Anda tarik.
Catatan penting:
- permintaan penarikan Anda akan ditolak jika jumlah deposit Anda tidak dimainkan hingga omset tercapai;
- permintaan penarikan Anda akan ditolak jika nama penerima dari rekening bank untuk penarikan berbeda dari yang digunakan untuk melakukan deposit; dan
iii. jika ada aktivitas yang tidak biasa yang diperhatikan pada akun BP9 Anda, kami mungkin, atas kebijakan kami sendiri, meminta dokumen tambahan untuk disediakan sebelum memproses permintaan penarikan Anda.
Kami tidak mengenakan biaya apa pun kepada anggota kami untuk setiap deposit atau penarikan yang dilakukan ke atau dari akun mereka.
Namun, harap diketahui bahwa beberapa metode pembayaran deposit mungkin memberikan biaya transaksi tambahan yang tidak akan kami tanggung.
BP77 hanya akan memproses dan menyetujui jumlah kredit ke Dompet Utama BP77 deposan sesuai dengan jumlah akhir yang kami terima.
Taruhan
Untuk memasang taruhan, Anda harus memastikan Anda telah mengisi ulang Dompet Game Anda dengan melakukan transfer dari Dompet Utama BP77 ke Dompet Game dari penyedia layanan game yang ingin Anda mainkan.
Jumlah taruhan minimum berbeda untuk setiap game, meja, atau pertandingan. Anda dapat menemukan batas taruhan yang akan ditampilkan pada game itu sendiri.
Dalam kejadian kesalahan dealer di Live Casino, putaran game akan dijeda sementara saat dealer memberi tahu bos pit. Anggota akan diberitahu langsung secara verbal dan jika solusi tidak mungkin dilakukan segera, putaran game akan dibatalkan/dikembalikan.
Adapun hasil pertandingan Olahraga yang diumumkan dengan salah, status tiket taruhan Anda akan diatur ulang dan saldo di Dompet Game Anda akan dikembalikan sesuai dengan hasil terbaru.
Kecuali ditentukan sebaliknya, secara default semua kekeliruan atau kesalahan dapat membatalkan semua pembayaran dan permainan.
Definisi turnover, yang juga dikenal sebagai rollover/wager adalah jumlah total taruhan yang Anda pasang.
Setiap kali Anda memasang taruhan, akan mengakumulasi jumlah turnover jika hasil taruhan Anda menang atau kalah. Taruhan apa pun yang menghasilkan hasil seri atau imbang tidak akan dihitung jumlah turnover.
Persyaratan ini umumnya diterapkan untuk bonus seperti yang dinyatakan dalam syarat & ketentuan promosi untuk memastikan keadilan bagi kedua pihak, penerima promosi dan casino.
VIP
Tingkat keanggotaan Anda akan ditingkatkan secara otomatis begitu Anda mencapai jumlah deposit yang diperlukan untuk memenuhi syarat dalam waktu 365 hari.
Jumlah deposit Anda dihitung dengan menjumlahkan semua deposit yang Anda lakukan selama 365 hari terakhir.
Tidak, Anda akan tetap memegang status keanggotaan Anda karena tidak ada syarat yang harus dipenuhi selama Anda tidak aktif.
Anggota VIP kami berhak menikmati semua manfaat segera setelah mereka memenuhi syarat dan berhasil meningkatkan tingkat keanggotaan mereka menjadi VIP.